PRIMANAGEパッケージ|PRIMANAGE2007の動作についてのＱ＆Ａ

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｢PRIMANAGE2007｣動作についてのＱ＆Ａ

SDaemon という通信サービスを行うソフトウェアが起動していない場合このような状態になります。

個人メニュー｢PRIMANAGE職人｣を起動した際、｢サーバに接続されていません。終了します！！｣と表示された場合も同様です。

タスクバーに｢SDaemon - bss_pack｣が無い場合は、｢スタート｣→｢プログラム｣→｢Software Buhin｣を開き｢SDaemon｣を起動します。 SDaemonは、ソフトウェア部品が動作している時、必ず起動していなければなりません。

画面は出るが動作しない

通信環境の設定が正しくない場合このようになります。

再度、｢スタート｣→｢プログラム｣→｢Software Buhin｣→｢環境設定｣を開き、必ず項目ごとに｢Enter｣キーで確定し、設定します。

【確認事項】

｢アプリケーションサーバー名｣を入力後、すでに入っていたとしても｢Enter｣キーで再度、確定してください。(｢Tab｣キー、クリックするだけの移動は×)
｢アプリケーションサーバーアドレス｣は、自動的に表示されますが、固定IPアドレスが必須です。確認方法は、｢スタート｣→ ｢コントロールパネル｣→｢ネットワーク｣を開きます。｢ローカルエリア接続｣のアイコンの上で右クリックし、｢プロパティ｣を開きます。｢インターネットプロトコル｣を選択した状態で、｢プロパティ｣を開きます。
｢インターネットプロトコル｣の｢プロパティ｣で｢

特に、この｢環境設定｣で、｢アプリケーションサーバー名｣を入力後、｢Enter｣キーで確定すると、自動的にIPアドレスが表示されます。
詳細は、ソフトウェア部品のインストールマニュアル｢5.2 通信環境の設定｣または、こちらから (確認例) を参考にしてください。

上記の設定を実行後、SDaemonを起動し、メインメニューから、｢システム管理｣→｢(ソフトウェア部品) ８．部門検索｣を開き、サンプルデータの表示を確認します。それでも｢部門テーブルがありません。｣と表示される場合は、下記ファイルの記述を確認してください。(確認例)

[C:¥WINDOWS¥system32¥drivers¥etc] ディレクトリの[SERVICES]ファイルをNotepad等のテキストエディターで開き｢bss_pack 6500/tcp｣の記述があることを確認してください

同様に同じディレクトリの｢HOSTS｣を開き｢IPアドレス Hostname｣(例 192.168.10.2 prime102)の記述があるか確認してください。又、[BSS_PACK¥sys]ディレクトリの[bss_node.dat]ファイルを開き、その中に Hostname が記述されていることを確認してください。

SERVICES、HOSTS、bss_node.dat に記述が無い場合は[BSS_PACK¥bat]ディレクトリの[tsunset.bat]ファイルを実行してください。

実行方法は、下記をご参照ください。

｢スタート｣→｢プログラム｣→｢アクセサリ｣→｢コマンドプロンプト｣を開きます。
ソフトウェア部品をインストールしたディレクトリに移動するため、例のように入力します。
[cd■(■は半角スペース)¥BSS_PACK¥bat](｢Enter｣キーを押して確定します) (例) [C:¥BSS_PACK¥bat>]となりましたら、[BSS_PACK¥bat]ディレクトリの[tsunset.bat]ファイルをコマンドプロンプトまでドラッグして、手を離します。
画面例のようになったら、｢Enter｣キーで確定します。(画面例)

順次、｢マニュアルを使用する(Y/N)｣、｢仕様図を使用する(Y/N)｣、｢仕様書を使用する(Y/N)｣で進み、この画面を終了します。
再度、SDaemonを起動しなおし、ソフトウェア部品のデータが表示されるかご確認ください。(画面例)

WebLoaderをご利用の場合

個人メニュー｢PRIMANAGE職人｣を起動し、業務メニューが表示されるのに、どの業務画面も開かない場合は、システム定義体の記述が正しくないか、サーバーと異なるシステム定義体がセットされていることが考えられます。

WebLoader インストールマニュアル｢Web&FTPサーバーのインストール｣⇒｢WebLoader の設定｣で、｢８．ファイルの修正｣をご確認ください。
ここでは、システム定義体（bss.env.dat）に｢Bss_DwnHome｣といった記述をしますが、この記述された文字の大文字小文字を判別して、プログラムが起動します。例えば｢BSS_DwnHome｣といったマニュアルとは違う記述をすると、上記のように業務メニューが開きません。正しい記述に直してから、再度｢PRIMANAGE職人｣を起動してください。

｢システム障害が発生しました｣、｢部門テーブルがありません｣、｢パスワードファイルがありません｣、｢システムエラーが発生しました｣の画面が出る

個人メニューPSTARTを起動したとき

原因

データベースの作成をしていない、データベースが起動していない (データベースがないからデータ参照できない)

インストールマニュアルの｢データベースの作成｣を実行してください。
データベースの作成を実行している場合は、データベースを開始してください。

この場合、PCが固まったような状態となって、エラーメッセージが表示されるまでに時間がかかります。

通信環境の設定を行っていない、正しく設定されていない (通信環境が確立されていないのでデータ表示できない)

インストールマニュアルの｢通信環境の設定｣を行いましたか？まだの場合は実行してください。合わせて正しく記述されたかご確認ください。(確認方法はこちら)
本来は、下記の手順にて、自動的に該当ファイルに記述されます。
｢スタート｣⇒｢(すべての)プログラム｣⇒｢Software Buhin｣⇒｢環境設定｣を開きます。

｢ソフトウェア部品環境設定｣画面の、｢アプリケーションサーバー名｣を入力後、｢Enter｣キーで確定します。
自動的にIPアドレスが表示されます。正しければ、｢Enterキーで確定します。
｢Excelインターフェース｣欄では、Excelがインストールされているドライブを指定し(なければ空欄でも良い)、｢Enter｣キーで確定します。
｢設定しますか？｣と表示されますので、｢はい｣を選択の上、｢Enter｣キーで確定します。
再度、メニューを起動し、正しくデータ表示されるかご確認ください。

他の画面で問題ないなら、誤った設定コードを入力している (対象外のコードを指定したためデータ表示できない)

他の画面では問題ないのに一部の画面で｢システム障害が発生しました｣と表示される場合は、まずエラーがでるソフトウェア部品のヘルプをご覧ください。エラーが表示されるコードとは別のコードを入力して解消しますか？ソフトウェア部品によっては、誤った設定コードを入力した場合、このエラーが表示される場合があります。

入力画面は｢システム障害･･･｣、テーブル登録画面は｢登録がありません｣ (サンプルデータが正しく設定されていない)

例えば、ソフトウェア部品体験版を使用している環境で、ソフトウェア部品製品版にバージョンアップする場合

ソフトウェア部品体験版のデータのバックアップを取る

｢エラーgetservbyname error(SDaemon)｣がでてる

SDaemon が起動していない場合、表示されます。SDaemon を起動してください。

SDaemon が起動できない場合は、再度、｢ソフトウェア部品環境設定｣をやり直してください。
｢スタート｣⇒｢(すべての)プログラム｣⇒｢Software Buhin｣⇒｢環境設定｣を開き、サーバー名（体験版は体験版をインストールしたPC名）、IPアドレスを入れ、｢Enter｣キーで確定し、設定します。
その後、｢スタート｣⇒｢(すべての)プログラム｣⇒｢Software Buhin｣⇒｢SDaemon｣を起動し、メニューからデータ表示等、ご確認ください。

｢小数点乗数テーブルの獲得に失敗しました！｣の画面が出る

メインメニュー【システム管理】-[テーブル管理]-〔小数点乗数テーブル〕で、1品名だけでもよいので、小数点を登録してください。

製品のお問い合わせ先

開発提供･販売元: 株式会社セントラルソフトサービス QAセンター担当宛; 営業時間:月～金 10:00-18:00 (土日祝日を除く); お問い合わせはこちら

2010.03.01: PRIMANAGE製品価格を改定しました。
2009.07.01: 商標「PRIMANAGE」としてホームページを全面更新しました。
2009.07.01: 商標を「COPS-ERP」から「PRIMANAGE」に変更しました。
2009.07.01: 新制度「ポイントサポートパック」を開始しました。

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